DiamondFX
(0)
(0)
Totaal (excl. BTW): € 0,00
Geen producten
bekijk winkelwagen

Hulp nodig? Stel gerust je vraag!

Veelgestelde vragen
Verzenden en retourneren
Versturen jullie ook naar het buitenland?

Wij verzenden over de hele wereld. Bij het plaatsen van een bestelling kan je de exacte verzendkosten naar het afleverland uitrekenen.

Wat zijn de verzendmethoden en kosten?

Wij verzenden alle pakketten met UPS (United Parcel Service). De verzendkosten verschijnen in het winkelwagen na het toevoegen van een afleveradres.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Wanneer we je bestelling verzenden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Je kunt ook inloggen bij 'Mijn Account' om de actuele status van de order te bekijken.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Consumentenbestellingen worden dezelfde of eerstvolgende werkdag verzonden. Voor de andere bestellingen ligt de levertijd tussen de 3-10 werkdagen.

Wat als mijn pakket beschadigd is?

Onze verpakkingsafdeling pakt je bestelling veilig in om schade tijdens het transport te voorkomen. Als je pakket beschadigd aankomt, als er producten ontbreken of als je pakket niet aankomt - neem dan contact met ons op. We zullen dan beginnen met het onderzoek naar het ontbrekende pakket. Je kan ons bereiken van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur of via info@bodypaintshop.com. Meld schade of ontbrekende producten binnen drie dagen na ontvangst van je bestelling.

Zorg ervoor dat je de beschadigde doos bewaart voor verzekeringsclaimdoeleinden. Foto's van alle artikelen en de originele verzendcontainer zijn nodig om een ​​claim in te dienen bij de verzendservice.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Bij Diamond FX zijn we toegewijd aan een hoge productkwaliteit en veiligheid. Daarom kunnen wij geen retournering van geopende of gebruikte producten accepteren. Om een ​​retour voor een andere reden in te dienen, neem contact met ons op via info@bodypaintshop.com.

Als de retourzending is goedgekeurd, sturen wij een verzendlabel om je pakket te retourneren. Houd er rekening mee dat ongeautoriseerde retouren NIET worden geaccepteerd. Zodra we de geretourneerde producten hebben ontvangen, crediteren we de productprijs op de factuur. Het duurt ongeveer vijf werkdagen voor het verwerken van de terugbetaling.

Bestellen
Heb ik een account nodig om een ​​bestelling te plaatsen?

Je maakt automatisch een account aan wanneer je voor het eerst een bestelling plaatst.

Hoe kan ik betalen?

Wij bieden vertrouwde betaalmethoden aan zoals iDeal, creditcard en PayPal.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je bestelling nog niet is verzonden en je wilt annuleren of wijzigingen aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Waar kan ik Diamond FX producten kopen?

Bekijk onze winkelzoeker om een winkel of webshop bij jou in de buurt te vinden die DiamondFX producten verkoopt.

Kan ik eerst de producten testen?

Op afspraak is het mogelijk om onze producten te testen op het hoofdkantoor in Alkmaar. We zijn ook regelmatig te vinden op festivals en andere evenementen waar je onze producten kunt uitproberen. Als je op de hoogte gehouden wilt worden van onze agenda, schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief. Of neem contact op met een van onze wederverkopers voor de mogelijkheden.

Ik ben een starter, welke product(en) heb ik nodig?

Een ideale starter is onze Palette Builder waarmee je een eigen kit kan samenstellen. Vergeet niet om zwart en wit toe te voegen voor lijnwerk om je face- en bodypaint te perfectioneren. Splitcakes en petal sponzen zijn ideaal voor het maken van kleurrijke ontwerpen in korte tijd. Populaire splitcakes zijn o.a. Mega Melon en Flabbergasted. Mega Melon bevat zowel roze als groene kleuren voor bijvoorbeeld rozen en bladeren. Flabbergasted wordt vaak gebruikt voor regenboog- en vlinderontwerpen. Ook onze bloemenpenselen zijn erg populair. Ronde penselen worden voornamelijk gebruikt voor lijnwerk. Platte of schuine penselen worden voornamelijk gebruikt voor dik of meerkleurig lijnwerk.

Meer face- en bodypaint tips en trucs kun je vinden in de vele tuturials en handleidingen die op het internet te vinden zijn.

Mijn huid is nog steeds gekleurd na verwijdering, hoe komt dat?

Van de blauwe en groene pigmenten in onze schmink is bekend dat deze de huid tijdelijk kunnen verkleuren. Houd rekening met onze tips voor het voorbereiden van je huid op een face of body paint en gebruik geen schmink rond de ogen en lippen. Probeer je geschminkte huid meerdere keren te wassen met milde, niet-hydraterende zeep. Neem de tijd om geschminkte huid zachtjes in te zepen en spoel af met koud tot lauw water. Ook kun je Diamond FX zeep gebruiken. In elk geval moet de huid binnen 1 tot 2 dagen weer normaal zijn.

Ik ben mijn inloggegevens vergeten!

Je wachtwoord vergeten? Geen probleem je kan je wachtwoord eenvoudig opnieuw instellen.

Onze producten
Hoeveel schmink heb ik nodig om een ​​volledig gezicht te bedekken?

Onze cakes van 10 gram kunnen 3 tot 5 gezichten bedekken. Onze cakes van 30 gram kunnen 10 tot 15 gezichten bedekken.

Hoeveel water moet ik gebruiken?

Je hebt slechts een klein beetje water nodig om de schmink te activeren. Je kunt bijvoorbeeld wat water van je penseel in de cake laten druppelen. Ook kun je een vochtige spons gebruiken. Schoon water heeft de voorkeur, zodat de kleuren zuiver en helder blijven. Laat geen overtollig water in de cake staan.

Probeer eens verschillende verdunningen van schmink en water uit om te zien wat het beste werkt voor jouw ontwerp.

Zijn de producten waterproof?

Met uitzondering van onze eyeliners zijn onze producten niet waterproof.

Hoe lang blijft de schmink zitten?

Onze schmink blijft langdurig zitten op de huid. Je kunt er overheen vegen en het brokkelt niet af.

Kan ik verschillende kleuren bovenop elkaar aanbrengen?

Ja. Zodra een laag schmink droog is, kun je nog een laag schmink aanbrengen. De kleuren zullen niet mengen of hun unieke kleur verliezen. Als je juist kleuren wilt mengen of blenden, voeg de kleuren dan bij elkaar als deze nog nat zijn op de huid. Let wel op, de schmink is sneldrogend.

Hoe maak ik mijn DiamondFX producten schoon?

Veeg de cakes schoon en droog. Was je tools met water en zeep. Overweeg het gebruik van Diamond FX-perseelzeep of Beauty So Clean-producten in ons assortiment. Laat penselen en andere tools goed drogen voordat je deze opbergt. Cakes kunnen direct na het droog- en schoonvegen worden opgeborgen. 

Wat veroorzaakt barsten of scheuren in de schmink?

Hoge temperatuurverschillen bij opslag of transport hebben tot gevolg dat de wax in de schmink uitzet en krimpt, waardoor scheuren of barsten kunnen ontstaan. Doorgaans verdwijnen deze scheuren weer wanneer de schmink wordt gebruikt.

Hoe bewaar ik mijn DiamondFX producten?

Schoon en droog! Bewaar de producten op een droge en donkere plaats op kamertemperatuur.

Veiligheid
Zijn DiamondFX producten veilig voor gebruik?

Diamond FX wordt vervaardigd volgens de EEG- en FDA-voorschriften, wat o.a. betekent dat de ingrediënten in onze schmink zijn goedgekeurd voor cosmetisch gebruik*. Door de jaren heen heeft Diamond FX zijn veiligheid bewezen, zelfs op een gevoelige huid.

* Een aantal Diamond FX Neon-producten bevatten neon pigmenten die nog niet zijn getest door de FDA en derhalve niet zijn goedgekeurd voor cosmetisch gebruik. Deze producten zijn daarom alleen voor gebruik op haar en speciale effecten.

Hoe weet ik of ik allergisch ben voor een van de producten?

Als je weet dat je allergisch bent voor een van de ingrediënten, raden wij af om het product te gebruiken. Als dit onbekend is, kun je overwegen om het volgende te proberen;

Breng de schmink of een van onze producten aan op de binnenkant van je pols, waar de huid dunner en gevoeliger is. Als je na 10 minuten geen huidreactie hebt, is het zeer onwaarschijnlijk dat je allergisch bent voor het product.

Is Diamond FX schmink veganistisch en glutenvrij?

Ja. Onze schmink is gluten-vrij en bevat geen dierlijke ingrediënten.

Hoe bereid ik mijn huid voor op een face- of bodypaint?

Houd je huid zo natuurlijk mogelijk. Als je weet dat je geschminkt zult worden, was je huid dan met alleen water in de ochtend. Hierdoor blijft de natuurlijke vetlaag intact wat bescherming biedt. Gebruik geen hydraterende crèmes of lotions voordat je wordt geschminkt. Samen met de crème of lotion absorbeert de huid ook de schmink, wat vlekken en irritatie kan veroorzaken.

Kan ik Diamond FX schmink rond mijn ogen en lippen gebruiken?

We raden af ​​om onze schmink te gebruiken rond de ogen en lippen. Deze huid is namelijk dunner en ook gevoeliger. Overweeg om onze matte oogschaduw of glanzende gemstone poeders te gebruiken.

Wat als een product in mijn ogen komt?

Spoel het product uit je ogen met schoon, zacht stromend water. Als er irritatie optreedt, ga dan naar een arts en neem de gebruikte producten mee.

Beschermt de schmink tegen de zon?

Nee, onze schmink bevat geen zonbeschermingsfactor. Je kunt voor het schminken zonnebrand op de huid aanbrengen als je dit voldoende tijd geeft om te laten intrekken.

Kan ik Diamond FX combineren met andere merken?

We raden af ​​om onze producten met die van andere merken te combineren. De ingrediënten zijn mogelijk niet geschikt om te mengen en kunnen reacties veroorzaken die ongunstig zijn voor de huid.

Hoe verwijder ik de producten van mijn huid?

Gebruik milde, niet-hydraterende zeep met koud tot lauw water. Heet water opent de poriën en de huid kan de schmink gemakkelijker absorberen, wat je wilt voorkomen. Neem de tijd om de geschminkte huid in te zepen voordat je deze afspoelt of afveegt. Herhaal dit totdat de schmink is verwijderd.

Overweeg Diamond FX-huidzeep om onze schmink of make-up van de huid te verwijderen.